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用典型帶動 靠示范引領
湖北荊門市局(公司)推進“四個示范區”建設小記
岳伍東 賀柏龍 范春香
日期: 2020年01月20日 來源: 東方煙草報

  如何推動卷煙營銷網建高質量發展?在湖北省荊門市煙草專賣局(公司)看來,著力打造“卷煙營銷市場化取向改革、誠信守法自律、零售終端建設、基層基礎管理”四個示范區是必由之路。

  “2017年以來,圍繞湖北省煙草專賣局(公司)‘強基礎、利長遠、抓規范、謀跨越’長期工作思路,我們著力將荊門煙草打造為全省系統高質量發展的生力軍。”荊門市局(公司)局長、經理李遠宏說,“持續推進‘四個示范區’建設工作,就是為了切實打牢荊門煙草基層基礎工作和營銷網建工作根基,努力實現基層管理能力上水平、服務零售客戶能力上水平,推動企業高質量發展。”

  由一個試點開始

  漳河,是荊門煙草網建的探路者。

  2017年,漳河新區零售客戶自主探索誠信守法自律小組建設。同時,荊門城區煙草專賣局(營銷部)掇刀市場部漳河服務點不斷提升服務水平,當地客戶誠信自律、守法經營在市場中開始釋放出新力量。

  整個終端的經營環境有效提升后,荊門煙草進一步探索卷煙營銷市場化取向改革、現代卷煙零售終端建設等工作,基層基礎管理水平又上了一個臺階。

  2018年4月,為了總結、推廣漳河網建工作經驗,荊門市局(公司)在漳河召開全市系統網建工作觀摩會,明確打造“四個示范區”,推進卷煙營銷市場化取向改革。

  2個月后,荊門市局(公司)又在京山召開全市系統“四個示范區”建設推進會,通報全市系統“四個示范區”建設進展情況,加快工作進度。

  在荊門煙草人看來,推進會就是一次檢閱會、督促會、學習會;“四個示范區”建設成效幾何,自己說了不算,參會代表和零售客戶說了算,這給大家帶來很大的工作動力。

  一年接著一年干。

  2019年,“四個示范區”建設節奏不變、標準不降、動力不減。當年6月,聚焦推廣應用“精益營銷”工作平臺,有關示范區建設的又一次推進會在鐘祥召開;12月,“四個示范區”經過三年建設,進入總結提升階段,網建向更高水平邁進。

  從2017年到2019年,從漳河試點到全市鋪開,荊門市局(公司)堅持一張藍圖繪到底,在“四個示范區”建設接力賽中跑出了責任擔當,跑出了奮斗姿態。

  建一個平臺突破

  在荊門市局(公司)的整體架構中,“精益營銷”工作平臺是實現網建工作突破的利器。

  “精益營銷”工作平臺是荊門市局(公司)開發的營銷管理工具,它以“數據營銷”為著眼點,由市場經理對零售客戶重點品規、庫存量進行采集,并整合零售客戶歷史訂購數據,融合專賣、內管信息,對數據進行分析、應用,確保貨源組織與市場需求相匹配、貨源投放與市場狀態相匹配、品牌發展與消費特點相匹配。

  如今,“精益營銷”工作平臺在荊門煙草實現全覆蓋,成為市場經理獲取銷售數據的“百寶箱”,跟蹤訂單預警的“好幫手”,指導客戶經營的“好管家”,為開展數據營銷提供了支撐。

  同時,荊門市局(公司)聚焦貨源精準投放,將卷煙營銷策略和貨源投放策略制定權下放到各縣級局(營銷部),自下而上提報貨源需求,努力實現精準預測、精準投放、精準營銷。

  在終端建設方面,荊門市局(公司)突出現代終端建設,樹立“軟件先行、硬件跟上”的建設理念,分類指導、一戶一策,提高客戶服務水平、提升客戶滿意度。

  “四個示范區”推進的過程,就是荊門市局(公司)干部職工創新攻堅的過程,就是自我加壓、奮力向前的過程。

  積一些經驗發展

  “四個示范區”扎實推進,給荊門煙草帶來了實實在在的成效。

  ——需求預測吻合度穩步提升。自2019年3月以來,全市卷煙銷售滾動預測吻合度保持在99%,較好地滿足了市場需求;

  ——客戶贏利水平提升。全市共建成零售客戶誠信自律小組532個,零售客戶卷煙贏利提升至14%左右,真正實現了客我雙贏;

  ——終端建設成效初顯。2019年全市建成現代終端565戶,累計建成1281戶,終端結構進一步優化,渠道控制力得到提升;

  ——隊伍素質提升。城區局(營銷部)掇刀市場部、鐘祥市局(營銷部)冷水市場部先后獲得“湖北省煙草商業系統‘精益十佳’基層單位”稱號;在湖北煙草商業系統2019年營銷技能競賽決賽中,荊門市局(公司)3名選手進入全省系統前五名,基層管理、隊伍素質顯著提升。

  ……

  這些經驗,成為荊門市局(公司)系統推進“四個示范區”建設的有力指導。

  站位新起點,荊門煙草正以真抓的實勁、常抓的韌勁深化“四個示范區”建設,筑牢高質量發展之基。

 
 
網絡責任編輯: 王仁杰 收藏 打印 關閉
 
 
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