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練就真本領 精準育市場
湖南桂東縣局(分公司)扎實推動卷煙營銷高質量發展
王經緯
日期: 2020年01月22日 來源: 東方煙草報

  本報桂東訊 (記者王經緯)把準市場需求“方向盤”、激活品牌培育“動力源”、牽住終端建設“牛鼻子”……今年伊始,湖南省桂東縣煙草專賣局(分公司)緊跟市場動態,著眼轄區實際,不斷夯實卷煙市場基礎,提升零售客戶經營水平,以精準服務市場的真本領,激活高質量發展新動能。

  提升卷煙市場精準服務能力,首先要準確把握市場需求。為此,桂東縣局(分公司)從卷煙“購銷存”三方面信息入手,在“購”的方面,利用省級營銷平臺,按訪銷時間采集客戶的卷煙需求信息,比對客戶的卷煙訂購量是否匹配客戶的檔位、市場類型、經營地址,將客戶劃分為正常訂購客戶和異常訂購客戶。在“銷”的方面,按卷煙價類收集卷煙價格和銷售情況,形成品牌培育梯次結構,為構建科學、良性、有序的轄區卷煙品類布局提供數據支撐。在“存”的方面,利用郴州煙草“福城金網”中的營銷模塊,采集客戶的卷煙庫存情況,分析轄區市場的卷煙社會庫存,為精細化指導客戶和精準投放貨源提供借鑒。

  在此基礎上,為進一步提升品牌培育能力,桂東縣局(分公司)定期組織客戶經理走訪轄區優秀客戶,溝通學習其品牌推介策略、卷煙陳列技巧及商品購銷存管理方法,并歸納總結形成適合本地客戶的品牌推介方案,在全縣客戶中加以推廣。在推廣過程中,桂東縣局(分公司)以零售客戶自愿參與為原則,實行“統一商定品規、統一上柜陳列、統一宣傳推介”“客戶主動陳列、主動推介、主動掃碼”的集群式品牌培育模式。

  此外,自去年開始,桂東縣局(分公司)還按照上級統一部署,利用重點鄉鎮、街區、道路沿線的終端資源,豐富終端內涵,統一終端形象,拓展終端功能,打造示范終端。在具體實踐中,他們以終端提質為目標,在客戶中推行店招顯目無遮擋、店面干凈整潔、貨物擺放有序、卷煙滿柜出樣的現代零售終端標準,提升終端“靚”度。同時,積極運用智能云POS系統,推動終端管理轉型升級,選取經營能力強、店面形象好、配合程度高的客戶作為試點,實施“一對一”跟蹤服務指導,以點帶面推動智能管理系統的使用和普及,切實提升轄區零售客戶經營水平。

 
 
網絡責任編輯: 王仁杰 收藏 打印 關閉
 
 
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