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追趕幸福不停留
記安徽黃山市零售客戶金瑩
昌通 周振羅
日期: 2020年01月19日 來源: 東方煙草報

  幸福不會從天而降,幸福需要努力,幸福需要奮斗,幸福需要堅持。

  安徽省黃山市屯溪區陽光綠水金誠商貿店主金瑩的奮斗經歷正是對這句話的詮釋。她和丈夫曾雙雙下崗,在經歷了短暫的惆悵和迷惘后,通過努力,白手起家奮斗至今,過上了好日子。

  時針撥回1997年,為了改善家庭經濟狀況,金瑩決定開一家雜貨店。

  “騎著三輪車去進貨,有時貨堆得比人都高。一邊要算賬,一邊還要發愁房租,日子緊巴巴的。”回憶起創業初期的辛酸,金瑩感慨道。辛苦的付出換來的,也不過是一天50元左右的經營收入,生活并未因開店而有所改善。

  后來,在同行的建議下,金瑩的雜貨店開始經營卷煙,生意逐漸有了起色。但金瑩并不滿足,打算更進一步。

  日雜貨較多、店鋪較亂、卷煙規格較少,黃山市煙草專賣局(公司)屯溪分局(營銷部)客戶經理余光建在拜訪時發現了金瑩經營中的問題。他擬定出多個提升方案,供金瑩參考。

  聽了余光建的分析,金瑩認識到經營中的不足,并有針對性地對店鋪進行升級:減少了雜貨類商品的銷售,主打卷煙和酒水兩大商品,增加了煙酒的品規數量。此舉較好地滿足了消費者多樣化、個性化的需求。

  煙草公司還幫金瑩解決了訂貨資金問題。由于孩子上學開支較大,金瑩的訂貨資金受到限制,對經營造成一定影響。余光建發現這一情況后,就聯系了銀行,幫她辦理了一張信用卡,較好地解決了店鋪資金周轉問題。2017年,在屯溪分局(營銷部)的牽線搭橋下,金瑩又成功辦理了免息煙草貸,訂貨資金有了更好保障。

  誠信是一筆寶貴的財富。在經營中,金瑩始終秉承做生意先做人的原則,面對任何顧客,她始終以誠相待,積累下良好口碑。好口碑帶來好生意,商店不僅新客盈門,回頭客也越來越多。

  她十分關注商品的質量,每次進貨和備貨都會認真選取供貨商、品牌,做到從正規渠道進貨,絕不購入來路不明的商品,真正維護顧客的權益。同時,她堅持明碼實價,對商品標價簽悉心維護。久而久之,顧客的黏性和忠誠度也越來越高。

  “多年來,我的收入更加穩定,生活水平也有了較大提升。”金瑩感慨地說。

  如她所說,她和丈夫始終用鍥而不舍的恒心經營著店鋪,努力追趕幸福。現在,店鋪每年的營業額十分可觀。他們用穩定的工作、穩定的收入為孩子提供了良好的學習條件,家庭生活也起來越好,用金瑩的話說就是:“不停留,追趕幸福,才發現幸福從未走遠。”

 
 
網絡責任編輯: 王仁杰 收藏 打印 關閉
 
 
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